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办公楼保洁
作者:美高梅游戏有限公司 发布日期:2019-03-18
 办公楼保洁服务已经进入到千家万户,越来越多的人选择这种保洁服务,很多人也许现在对这种保洁服务还存在疑惑,不知道清洁到什么程度就能达标,本文重点介绍下办公楼保洁的标准,让大家在了解本文后,多办公楼有更清楚的认知。
 

 
  服务标准:
 
  1、规范着装,保持良好的仪容仪表,做到“三轻”:说话轻、动作轻、走路轻。营造良好环境。
 
  2、遇见来访客人微笑和问候,礼貌待客,提供温馨的服务。
 
  3、每天按规范流程和质量标准完成办公楼、大堂、客厕、员工区域等公共区域的清洁工作。
 
  4、做好定期的各项清洁工作和公共区域的计划卫生。
 
  5、按照标准实施绿荫植物的清洁养护和准确摆放。
 

 
  服务内容:
 
  1、负责办公区地面墙面设备设施的清洁工作;
 
  2、随时清洁办公区每个办公室的卫生和卫生间区域卫生;
 
  3、每日负责在合理时间清理办公室的垃圾和打扫卫生;
 
  4、每日早上8;30前完成办公区的日常清洁工作,进入保洁工作状态;
 
  5、负责清洁工具的清洁和保养。
 

 
  服务注意事项:
 
  1、由于受时间的制约,需在规定时间内完成作业,并制定相应周密的清洁计划,事先设计好作业内容、作业路线、作业程序、作业时间,要求保洁人员按计划作业,动作利索快捷。
 
  2、地拖、抹布等清洁工具,可多备几份,以减少往返清洗时间,提高短时间内突击们业的效率。
 
  3、进入客户已下班的办公室作业时,必须由2人或2人以上同时进行作业,并注意不做令人怀疑的动作,以免产生误会。
 
  4、抹办公桌椅时,桌面上的文件、物品等不得乱动。如发现手表、项链、钱包、通讯器材等贵重物品,应立即向主管及保安部门报告。
 
  5、抹饰柜、饰物等贵重物品、陈列品时,切记要小心、抓稳、轻抹、轻放,一般情况下不得使用有腐蚀性的清洁剂。
 
  6、吸尘器声音大,室内吸尘作业可安排在客户上班前或下班后进行。

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